INDIVIDUO Y GRUPO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.

El éxito de cualquier organización se ve afectado por la interacción de distintas variables que se manejan dentro de ella. El comportamiento humano y su relación con otros individuos es una de las variables que nosotros como gerentes debemos comprender para conseguir que nuestros empleados se desempeñen en su máximo nivel y así lograr el buen funcionamiento de la organización en general, ya que como sabemos el recurso humano es el activo más importante dentro de esta. 

El sistema social interno de la organización está compuesto por individuos y grupos

INDIVIDUO

Ser vivo pensante, único e indivisible. Dentro de nuestra área de estudio, el individuo,  es el elemento más importante dentro de la organización; aporta a la misma, sus actitudes, habilidades, destrezas, valores, percepciones, motivaciones, expectativas y metas que presenta, y a su vez, extiende su inteligencia, conocimientos y competencias, las cuales deberían ir alineadas a los objetivos de la organización; es el pilar fundamental dentro del sistema organizacional.

El comportamiento de los individuos al relacionarse con otras personas varía, cambia, ya que todos tenemos opiniones y puntos de vista diferentes; sin embargo, los individuos, pueden sentirse identificados con otros y por ende, se unen y se forman los grupos que definiremos a continuación.  

GRUPO

Unión de dos o más individuos para el logro de un objetivo en común; los grupos dentro de la organización se dividen en formales e informales. Los grupos formales son aquellos que ayudan a  la organización a alcanzar sus objetivos y se encuentran constituidos por el gestor de la empresa, se les denomina: Equipos de trabajo, Comités y Círculos de Calidad, los grupos informales, son aquellos en donde sus miembros se reúnen por motivos amistosos y carecen de estructura formal.

Existen ciertas variables o procesos que debemos tener presente a la hora de estudio, ya que influyen en la conducta del grupo dentro de la organización; entre estas tenemos: Comunicación, Conflicto, Liderazgo y Toma de decisiones.

Relación Individuo- Grupo dentro de la Organización:

Imagen Propia Arq. Mariana Galindo.

ETAPAS DE DESARROLLO EN LOS GRUPOS

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Si desglozamos la imágen tendremos:

SITUACIÓN PREVIA

Esta situación nos refleja a cada uno de los individuos ( únicos e individibles) previos a formar un grupo dentro de la organización.

ETAPA 1. FORMACIÓN

Es la primera etapa de formación de los grupos, se caracteriza por una gran cantidad de incerti­dumbre sobre el propósito, estructura y liderazgo del grupo. Sus miembros "tantean el terreno" para determinar cuáles tipos de comportamiento son aceptables, es aquí cuando cada uno de los individuos se unen y definen el propósito del grupo formado.

ETAPA 2. CONFLICTO

 

Se le denomina de ésta manera debido a que es una etapa tormentosa ya que se presentan los conflictos internos del grupo. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las limitantes que éste impone a la individualidad. Además, hay conflicto acerca de quién controlará el grupo. Cuando esta etapa termina, hay una jerarquía relativamente clara de liderazgo dentro del grupo.

ETAPA 3. REGULACIÓN

 

Es una etapa de normalización, se desarrollan relaciones cercanas y el grupo demuestra cohesión. Existe un sentido fuerte de identidad y confianza. Esta etapa de normalización termina cuando la estructura del grupo se solidifica y éste ha asimilado un conjunto común de expectativas que define lo que  constituye el comportamiento correcto de sus miembros.

ETAPA 4. DESEMPEÑO

 

En esta etapa la estructura del grupo es funcional, definida y aceptada por sus miembros. Los mayores esfuerzos de los individuos esta vez no son los de conocer y entender a los demás miembros, sino de trabajar en el objetivo del grupo. Es la última etapa en el desarrollo de grupos permanentes.

ETAPA 5. DESINTEGRACIÓN

 

Esta etapa tiene que ver con el fin o separación, tanto de tareas como del miembro del equipo. Los individuos estarán orgullosos de haber alcanzado tanto y estarán complacidos de haber formado parte de un grupo tan excelente. Necesitan recordar que han hecho y consecuentemente seguir adelante. El grupo se prepara para desintegrarse. Los miembros del grupo reaccionan de distintas maneras a la conclusión de esta etapa.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Apuntes e información suministrada en clase (Comportamiento Organizacional).

- Imágenes propias y tomadas de la web.